Solicita la eliminación de tu cuenta en pocos pasos
En pagomex, valoramos tu privacidad y te ofrecemos la opción de eliminar tu cuenta si así lo deseas. Sabemos lo importante que es mantener el control sobre tus datos personales. A continuación, te explicamos cómo solicitar la eliminación de tu cuenta y qué datos serán eliminados en el proceso.
Pasos para solicitar la eliminación de tu cuenta:
- Envía un correo electrónico a [email protected] como Asunto: Solicitud de eliminación de cuenta
- Adjunta los datos de tu cuenta, tales como número celular, correo electrónico, ID, para identificar la cuenta
- La solicitud debe ser desde el correo con el que creaste tu cuenta, es posible que se requiera información adicional.
- Una vez que hayas confirmado tu solicitud, tu cuenta será marcada para su eliminación y se iniciará el proceso de eliminación.
- El proceso puede demorar hasta 5 días hábiles.
Datos que se eliminarán
Cuando solicites la eliminación de tu cuenta en pagomex, ten en cuenta que se eliminarán todos los datos asociados a tu perfil. Esto incluye, pero no se limita a:
- Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, usuario.
- Historial de recargas: detalles de las transacciones realizadas a través de la plataforma.
- Configuraciones personalizadas: preferencias y ajustes específicos de tu cuenta.
- Información de pago: datos de tarjetas de crédito, cuentas bancarias u otros métodos de pago vinculados a tu cuenta.
- Recuerda que una vez que la eliminación de tu cuenta se complete, no podrás recuperar los datos ni acceder a los servicios asociados a la plataforma.
En pagomex, respetamos tu derecho a controlar tus datos personales. Si deseas eliminar tu cuenta y todos los datos asociados, sigue los pasos mencionados anteriormente. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.
